---
title: "برنامج قاعدة المعرفة: وجهة عملائك للحصول على الإجابات | ThriveDesk"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/knowledge-base/"
author: ThriveDesk
description: ساعد عملاءك على مساعدة أنفسهم مع أفضل برنامج لقاعدة المعرفة. اطّلع فوراً على وثائق المنتج والأسئلة الشائعة وأدلة المستخدم وواجهات API. جرّبه مجاناً، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
categories: [page]
---

برنامج قاعدة المعرفة

# وجهة عملائك للحصول على إجابات فورية

ارفع الإنتاجية مع برنامج قاعدة المعرفة من ThriveDesk. اطّلع فوراً على وثائق المنتج والأسئلة الشائعة وأدلة المستخدم وواجهات API. اعثر على ما تحتاج إليه بلا عناء، ووفّر الوقت وارفع الكفاءة!

[ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

تجربة مجانية لمدة 7 أيام · لا حاجة إلى بطاقة

نقدّم قواعد المعرفة لشركات مثل

4.9 / 5.0 مراجعات G2

حالات الاستخدام

## حالات استخدام قاعدة المعرفة

-   ### وثائق مساعدة المنتج

    أنشئ قاعدة معرفة ذاتية الخدمة متميزة لمنتجات SaaS الخاصة بك.

-   ### الوثائق التقنية

    اكتب أدلة الاستخدام والدروس والوثائق المرجعية ووثائق النظام وملاحظات الإصدار بلا عناء.

-   ### أدلة المستخدم والأسئلة الشائعة عبر الإنترنت

    تخلّص من أدلة المستخدم الثابتة القديمة بصيغة PDF. اعتمد أدلة ديناميكية تبقى محدّثة دائماً.

-   ### وثائق API

    أنشئ وثائق منتج ووثائق API عالمية المستوى يحبها مستخدموك.

-   ### قاعدة معرفة داخلية

    أنشئ وثائق خاصة تتطلب تسجيل الدخول للموظفين أو العملاء.

-   ### إجراءات التشغيل القياسية

    أنشئ إجراءات تشغيل قياسية مثل أدلة الموظفين أو أدلة المبيعات والتسويق.

العلامة التجارية

## اجعلها تبدو وتُشعِر كأنها علامتك التجارية

خصّص كل التفاصيل بحسب تفضيلاتك في التصميم، واجعلها تعكس علامتك التجارية.

-   استخدم نطاقك الخاص
-   ارفع شعار شركتك
-   ألوان قابلة للتخصيص لتتوافق مع علامتك التجارية
-   اختر خطوط Google Fonts المفضلة لديك
-   الخلفيات مقدَّمة من Unsplash

![موقع قاعدة معرفة ThriveDesk بهوية مخصصة](https://www.thrivedesk.com/_astro/bento-branding.CH1wrBrU_ZVA4Hb.webp)

الرؤى

## بيانات قابلة للتنفيذ لفهم رؤى قوية

كل البيانات التي تحتاج إليها لفهم مقاييس أداء المقالات، وكم منهم وجد إجابات، وإجمالي الزوار، وغير ذلك الكثير.

-   مقاييس أداء المقالات
-   أكثر المصطلحات بحثاً
-   أكثر المقالات مشاهدة
-   اقتراحات المقالات

مساعد الدردشة

## قدّم إجابات فورية مباشرة عبر مساعد الدردشة

توقف عن الإجابة عن الأسئلة نفسها. قدّم إجابات فورية من قاعدة المعرفة داخل مساعد الدردشة المباشرة نفسه.

![مقالات قاعدة المعرفة داخل مساعد الدردشة في ThriveDesk](https://www.thrivedesk.com/_astro/widget-card.CQzHEE6a_TeLIP.webp)

المحرر

## أنشئ المقالات بسرعة الصاروخ

أصبح إنشاء المقالات ممتعاً! أضف النصوص والصور والروابط التشعبية والجداول والمقالات ذات الصلة ومقاطع الفيديو إلى المقالات بلا عناء. اختر التصنيفات، وخصّص تفاصيل SEO لتحسين التحويل.

> «ThriveDesk سهل الاستخدام للغاية وفعّال جداً في الوقت نفسه. أستطيع القول دون أدنى شك إن ThriveDesk هو أفضل برنامج للشركات الصغيرة»

Nizam Uddin · الرئيس التنفيذي لدى weDevs

الميزات

## كل ما تحتاج إليه لبناء قاعدة معرفة رائعة

-   ### شهادة SSL مجانية

    يأتي كل موقع مع دعم SSL مدمج مجاناً

-   ### إعدادات SEO

    إعدادات SEO متقدمة لتحسين معدلات التحويل

-   ### نطاق مخصص

    استخدم نطاقك الخاص مع قاعدة المعرفة بسهولة

-   ### Open Graph

    اجعل محتواك أكثر جذباً للانتباه في خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي

-   ### العلامة البيضاء

    ضع علامة شركتك بشعارك. دون عبارة "مدعوم من" أو "تصميم"

-   ### الحماية بكلمة مرور

    قيّد الوصول عبر الحماية بكلمة مرور

-   ### قيود عناوين IP

    اقصر الوصول إلى قاعدة المعرفة على عناوين IP محددة

-   ### نصوص برمجية مخصصة

    أضف مقتطفات JavaScript مخصصة إلى قاعدة المعرفة

-   ### قواعد معرفة غير محدودة

    أنشئ قواعد معرفة غير محدودة لعلامات تجارية ومنتجات مختلفة

التوسع

## مصمَّمة للتعامل مع نطاق ضخم

منصة قوية تقدّم تجربة سلسة على نطاق واسع

مقالات تُقدَّم شهرياً

120K+

مقالات تُنشر شهرياً

1K+

مستخدمون نشطون شهرياً

2K+