---
title: "ThriveDesk مقابل Re:amaze في 2026: التسعير والملاءمة للتجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/compare/reamaze/"
author: ThriveDesk
description: "Re:amaze نظام دعم للتجارة الإلكترونية تملكه GoDaddy، بميزات قوية لـ Shopify وخطة صغيرة بسعر ثابت. قارن الأسعار عند حجم فريقك والميزات والملاءمة."
categories: [page]
---

مقابل وجهًا لوجه

# Re:amaze قوي في Shopify. أما نحن فمبنيون حول WooCommerce والتسعير الثابت.

تحتسب Re:amaze من $26.10 إلى $62.10 لكل عضو فريق شهريًا بالفوترة السنوية، مع خطة ثابتة بمبلغ $59 للفرق الأصغر. أما ThriveDesk فثابت عند كل حجم، مع دعم أعمق لـ WooCommerce وWordPress. يستخدمه أكثر من 2,000 فريق دعم حول العالم.

[ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register) [نظرة عامة على الانتقال](https://www.thrivedesk.com/ar/migrate/)

-   لا حاجة إلى بطاقة ائتمان
-   إعداد في أقل من 5 دقائق
-   إلغاء في أي وقت

باختصار

-   تسعير ثابت عند كل حجم فريق ThriveDesk: نعم Re:amaze: لا
-   مركز المساعدة داخل موقعك ThriveDesk: نعم Re:amaze: لا
-   دعم عميق لـ WooCommerce وSureCart ThriveDesk: نعم Re:amaze: لا
-   صندوق الوارد المشترك ThriveDesk: نعم Re:amaze: نعم
-   الدردشة المباشرة ThriveDesk: نعم Re:amaze: نعم
-   قناة صوتية أصلية ThriveDesk: لا Re:amaze: لا

[المقارنة الكاملة](#feature-comparison)

ندعم فرق الدعم المتنامية

4.9 / 5.0 مراجعات G2

جنبًا إلى جنب

## أين تختلف الأداتان فعلًا

فيما يلي ما يتفوق فيه ThriveDesk وما يتفوق فيه Re:amaze.

الفاتورة مع توسّع فريقك

### ثابت لكل خطة، لا لكل عضو فريق

**ThriveDesk:** سعر واحد لكل خطة، مهما بلغ عدد الأفراد أو الحجم.

**Re:amaze:** لكل عضو فريق فوق خطة Starter الثابتة، من $26.10 إلى $62.10.

[ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

خدمة ذاتية على نطاقك

### مركز مساعدة داخل موقعك

**ThriveDesk:** شغّل مركز المساعدة على موقع WordPress الخاص بك، مع سجل المحادثات كاملًا.

**Re:amaze:** موقع أسئلة شائعة مستضاف بنطاق مخصص، ومحرر مقالات قديم الطراز.

[ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

حيث يوجد متجرك

### مبني حول WooCommerce

**ThriveDesk:** سياق WooCommerce وSureCart وStripe وPaddle يظهر بجانب الرد.

**Re:amaze:** الأقوى في Shopify، مع تغطية BigCommerce وWooCommerce وMagento أيضًا.

[ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

حاسبة التكلفة

## كم يمكنك أن توفر مع ThriveDesk؟

Number of human agents: 5

1 30

خطة Re:amaze

Basic — ‏$26.10 / عضو / شهر Pro — ‏$44.10 / عضو / شهر Plus — ‏$62.10 / عضو / شهر

خطة ThriveDesk لديك: **Standard**. أسعار Re:amaze هي أسعارها المنشورة بالفوترة السنوية، قُرئت من reamaze.com في أغسطس 2026. السعر الشهري هو $29 و$49 و$69. خطة Starter الثابتة بمبلغ $59 غير مشمولة في النمذجة هنا: فهي تغطي أعضاء فريق غير محدودين لكنها تقتصر على 500 محادثة مُجاب عنها شهريًا، لذا فهي تتفوق على هذه الأرقام للفرق الصغيرة ذات الحجم المنخفض.

ThriveDesk $69 $13.80 للوكيل / شهريًا

Re:amaze $125 $25.00 للوكيل / شهريًا

مدخراتك المقدّرة $672 / سنويًا $56 شهريًا · 45% أقل

[ابدأ تجربتك المجانية — لا حاجة إلى بطاقة ائتمان](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

الجواب المختصر

## ThriveDesk مقابل Re:amaze: أيهما تختار؟

من حيث السعر

تبلغ تكلفة Re:amaze Basic ‏$26.10 لكل عضو فريق شهريًا بالفوترة السنوية، أي أن خمسة أشخاص يكلّفون نحو $131 مقابل $69 لـ ThriveDesk Standard، وتضع خطة Pro بسعر $44.10 الخمسة أنفسهم قرب $221. وثمة استثناء مهم: خطة Starter الثابتة بمبلغ $59 تغطي أعضاء فريق غير محدودين حتى 500 محادثة مُجاب عنها شهريًا، وهي تتفوق علينا فعلًا لفريق صغير منخفض الحجم.

من حيث البدء

كلاهما سهل الاستخدام ولا يتوقع أيٌّ منهما وجود مسؤول نظام. الشكوى المتكررة من Re:amaze هي محرر قاعدة المعرفة، الذي يصفه المراجعون بأنه قديم الطراز: لا رفع صور مدمجًا، فتستضيف الصور في مكان آخر وتلصق الروابط، ولا معاينة مباشرة. ويذكر المراجعون أيضًا تباطؤًا عرضيًا وعدم استقرار في تطبيق الجوال.

من حيث الميزات

Re:amaze نظام دعم حقيقي للتجارة الإلكترونية: تفاصيل الطلبات والطلبات المسودة داخل المحادثة، إضافةً إلى تقرير الطلبات المنسوبة في Shopify الذي يربط محادثات الدعم بالإيرادات. ولديه أيضًا أدوات بيع استباقية، هي Cues ومراقبة الزوار مباشرةً ومشاركة الشاشة، لا تتوفر في معظم أنظمة الدعم. أما ThriveDesk فيتعمق أكثر في WooCommerce وSureCart وStripe وPaddle، ويشغّل مركز المساعدة داخل موقع WordPress الخاص بك.

اختر Re:amaze إذا

اختر Re:amaze إذا كنت تبيع على Shopify وتريد نسبة الإيرادات إلى محادثات الدعم، أو إذا كانت الدردشة الاستباقية ومشاركة الشاشة جزءًا من طريقة بيعك. كما أن خطتهم الثابتة بمبلغ $59 هي الصفقة الأفضل لفريق صغير دون 500 محادثة شهريًا، فلا شيء لدينا ينافسها عند هذا الحجم.

كيف يقيّمها المستخدمون

## على G2، جنبًا إلى جنب

ThriveDesk 4.9 من 5، من 100 تقييم · August 2026

Re:amaze 4.6 من 5، من 140 تقييمًا · أغسطس 2026

اقرأ أحجام العينات قبل الدرجات. لدى Re:amaze تقييمات أكثر بكثير مما لدينا، ما يجعل متوسطها أصعب تحريكًا في أي اتجاه، فالدرجة الأعلى من قاعدة أصغر ليست الادعاء نفسه. تنشر G2 درجات كل بُعد على صفحات المقارنة الخاصة بها فقط، وليس لديها أي درجات لـ ThriveDesk حتى الآن، لذا لا توجد طريقة صادقة لعرض تقسيم حسب الفئات هنا.

مقارنة الميزات

## ThriveDesk مقابل Re:amaze

الأداتان، ميزةً بميزة. وحيثما يقدّم Re:amaze شيئًا لا يقدّمه ThriveDesk، يذكر الجدول ذلك.

### لماذا تختار ThriveDesk بدلًا من Re:amaze؟

ThriveDesk Re:amaze

-   سعر ثابت، لا لكل وكيل أضف زملاء دون أن تتغير الفاتورة. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
-   ذكاء اصطناعي بلا رسوم عن كل حالة تُحَل وكيل الذكاء الاصطناعي جزء من الخطة، لا عدّاد استخدام. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
-   انتقال مجاني مع الخطط السنوية ينقل فريقنا بياناتك نيابة عنك، دون أي تكلفة، عند اشتراكك في خطة سنوية. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
-   خادم MCP لمساعدي الذكاء الاصطناعي ليس لدى Re:amaze خادم من الجهة الأولى، بل موصّلات من جهات خارجية فقط. أما ThriveDesk فيقدّم 28 إجراءً. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
-   صندوق الوارد المشترك كل محادثات العملاء في مكان واحد. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
-   الدردشة المباشرة تحدث إلى الزوار والعملاء في الوقت الفعلي. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
-   قاعدة المعرفة محتوى مساعدة ذاتي الخدمة للعملاء. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
-   أتمتة سير العمل وجّه وعيّن ووسم وتابع تلقائيًا. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
-   ملاحظات خاصة وإشارات ناقش تذكرة مع زملائك دون مراسلة العميل بالبريد الإلكتروني. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: مضمّن
-   خطة مجانية فئة مجانية دائمة للفرق الصغيرة جدًا. ThriveDesk: غير متاح Re:amaze: غير متاح
-   محتوى مساعدة متعدد اللغات قدّم المقالات والردود بأكثر من لغة. ThriveDesk: مضمّن Re:amaze: غير متاح
-   قناة صوتية أصلية دعم هاتفي مدمج في المنصة. ThriveDesk: غير متاح Re:amaze: غير متاح

انقل كل شيء

## انتقل بثقة

لا نقدّم حتى الآن انتقالًا بمساعدة من Re:amaze. حدّثنا عن بياناتك وسنخبرك بصدق بما يمكننا نقله.

[ابدأ مجانًا](https://app.thrivedesk.com/auth/register) [كيف يعمل الانتقال](https://www.thrivedesk.com/ar/migrate/)

محبوب لدى المؤسسين

![شعار weDevs](https://www.thrivedesk.com/_astro/wedevs-logo-colored.CZ1zsiJa.svg)

> “ ThriveDesk سهل الاستخدام للغاية وفعّال جدًا في الوقت نفسه. أستطيع القول بلا أدنى شك إن ThriveDesk أفضل برنامج للدردشة المباشرة للشركات الصغيرة. ”

 ![Nizam Uddin](https://www.thrivedesk.com/_astro/nizam.B0IpOeXM.jpg)Nizam Uddin الرئيس التنفيذي، weDevs

![شعار Brainstorm Force](https://www.thrivedesk.com/_astro/surecart-logo.CyVpCQv8.svg)

> “ تجاوز فريق ThriveDesk التوقعات حقًا بعمله الاستثنائي في دمج SureCart. أثمر تفانيهم عن تكامل قوي فاق جميع متطلباتنا. ”

 ![Sujay Pawar](https://www.thrivedesk.com/_astro/sujay-pawar.S_zk3sed.jpg)Sujay Pawar الرئيس التنفيذي، Brainstorm Force

![شعار Themefisher](https://www.thrivedesk.com/_astro/themefisher-logo.iZiIHaeu.svg)

> “ مع نمو أعمالنا وقائمة عملائنا، أصبحت بيانات تصنيف المستخدمين أمرًا حيويًا لنا. كنا بحاجة إلى خدمة عملائنا المميزين أولًا للحفاظ على استمرار أعمالنا. ”

 ![Mehedi Hasan](https://www.thrivedesk.com/_astro/mehedi.CxiVuND-.jpg)Mehedi Hasan الرئيس التنفيذي، Themefisher

![شعار Themesgrove](https://www.thrivedesk.com/_astro/tg_logo.mI64JEaF.png)

> “ في مرحلة ما، كنا ندفع مبالغ مرتفعة ومع ذلك لم تكن جميع احتياجات الدعم لدينا مغطاة. وبعد بحث، وجدنا ThriveDesk. ”

Mohammad Zannatun Nime مسؤول الدعم، Themesgrove

![شعار Sigmative](https://www.thrivedesk.com/_astro/sigmative-logo.DGIzEm09.svg)

> “ أحب ThriveDesk كثيرًا. إنه سهل الاستخدام وملائم للمستخدم، وهو الخيار الأفضل لكل من يريد تحديث نظام دعم تقليدي والحصول على الدردشة المباشرة مدمجة فيه. ”

 ![Selim Rana](https://www.thrivedesk.com/_astro/selim-rana.CQkT8t1-.jpg)Selim Rana المؤسس، Sigmative

Muslims Day

> “ أداء ThriveDesk جيد جدًا وهو بديهي. جرّبت للتو روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي، فبعد إضافة بضع مقالات إلى قاعدة المعرفة صار يجيب بشكل صحيح في الغالب. ”

Abdullah Al H. الرئيس التنفيذي، Muslims Day

التكاملات

## اتصل بما لديك من أدوات تقنية

اربط ThriveDesk بأدوات التسويق والتحليلات والنمو التي تستخدمها بالفعل، وسلّم العمل المتكرر للأتمتة ليتفرغ فريقك للعملاء.

[تصفح كل التكاملات](https://www.thrivedesk.com/ar/integrations/) [ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

الجوال

## جاهز عندما تبتعد عن مكتبك

كل ما تعتمد عليه في تطبيق ThriveDesk على الويب يرافقك على الجوال.

-   اعرض الرسائل وردّ عليها وأعد توجيهها
-   إضافة ملاحظات
-   أشِر إلى الزملاء
-   أنشئ المحادثات وعدّلها ووسمها
-   أدِر المعيَّن له
-   كشف التعارض

[نزّل من **App Store**](https://apps.apple.com/mt/app/thrivedesk/id1612184462) [احصل عليه من **Google Play**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thrivedesk)

12:38

Beacon A

### مرحبًا، Alamin Ahammed

تذاكري 6 مفتوحة

A

ahammedalamin2002 منذ 7 أيام

نشطة عادية

مرحبًا Ahammed.

ملاحظة من discord --

TEST

RA

rakibhossain منذ 2 شهر

نشطة متوسطة

لن يعرف الأشخاص خارج ThriveDesk بشأن التحديث الجديد…

هذه ملاحظة @Alamin S Ahammed

SUPPORT

JN

Jim Newaz منذ 1 سنة

نشطة عادية

موضوع تجريبي

هذه مسودة تجريبية --Alamin Ahammed…

SUPPORT

EU

Ekram Ullah منذ 1 سنة

نشطة عادية

رسالة بريد إلكتروني تجريبية أخرى

wow

SUPPORT

TN

test null منذ 1 سنة

نشطة عادية

اختبار المحرر الجديد

sfsdf

SUPPORT

SM

sarah.miller منذ 5 أشهر

نشطة متوسطة

استرداد مبلغ لرسم مكرر

فُوترَ العميل مرتين في مارس

SUPPORT

DV

dev.team منذ 8 أشهر

نشطة عادية

سؤال عن حمولة Webhook

ما الأحداث التي تُطلَق عند دمج التذاكر؟

TEST

فلسفتنا في التسعير

## كيف نحافظ على ثبات الأسعار

رسالة رقم 0003

من مكتب المؤسس

جمع منافسونا رأس مال مغامرًا أو استثمارًا خاصًا، وطاردوا النمو السريع، وقدموا الأرباح على الناس.

في البداية يبنون لك، أنت صاحب العمل الصغير. ثم تتحول أنظارهم. يعد عملاء المؤسسات بأرباح أكبر فيلاحقونهم. فتُبنى الميزات الجديدة للمؤسسات بدلًا منك، وتتضخم الواجهات، وتُضحّى البساطة. وتتوقف الأداة التي أحببتها عن الشعور بأنها لك.

نحن لسنا كذلك. سلكنا طريقًا مختلفًا. نحن ممولون ذاتيًا، ولا يموّلنا إلا طرف واحد: أنت، عملاؤنا. لا مستثمرين نسعى لإرضائهم، ولا أهداف ربع سنوية للأرباح، ولا طموحات مؤسسية تبعدنا عن الناس الذين انطلقنا لخدمتهم.

مهمتنا بسيطة: أن نساعدك على تنمية عملك عبر خدمة عملاء رائعة. نبقي تكاليفنا منخفضة لنمرر الوفر إليك. وإذا كنت قد سئمت من دفع أسعار المؤسسات مقابل ميزات لن تستخدمها أبدًا، فنحن نتفهم ذلك.

لسنا هنا لنتفوق عليك. نحن هنا لننمو معك.

Parvez Akther

المؤسس والرئيس التنفيذي

-   جاهز للعمل خلال 15 دقيقة
-   مجاني لمدة 7 أيام
-   لا حاجة إلى بطاقة

[ابدأ التجربة المجانية](https://app.thrivedesk.com/auth/register)

الأسئلة الشائعة

## قبل أن تنتقل

الأسئلة التي يطرحها الناس عادةً عند مقارنة ThriveDesk بـ Re:amaze.

### هل Re:amaze أرخص من ThriveDesk؟

في الخطط المحتسبة لكل مقعد، لا. تبلغ تكلفة Basic ‏$26.10 لكل عضو فريق شهريًا بالفوترة السنوية، أي أن خمسة أشخاص يكلّفون نحو $131 مقابل $69 لـ ThriveDesk Standard. أما خطة Starter الثابتة بمبلغ $59 فهي الاستثناء: أعضاء فريق غير محدودين حتى 500 محادثة مُجاب عنها شهريًا، وهي أرخص منا لصندوق وارد صغير وهادئ.

### هل لا يزال Re:amaze مدعومًا بنشاط؟

نعم. استحوذت عليه GoDaddy في 2021 وما زال يُباع وتُضاف إليه ميزات، ومنها وكيل ذكاء اصطناعي بعدّاد أُضيف مؤخرًا. ومن المفيد معرفته قبل الشراء: صفحة الحالة العامة تعرض خطأ 404، وصفحة أخبار المنتج فارغة، ويجري الدعم الآن عبر GoDaddy لا عبر علامته الخاصة.

### كيف يحتسب Re:amaze رسوم الذكاء الاصطناعي؟

يتضمن حصة مضمّنة، هي 5 أو 10 أو 20 حلًّا من وكيل الذكاء الاصطناعي لكل مقعد شهريًا بحسب الخطة، تُجمَع عبر مقاعدك، ثم يحتسب $0.85 لكل حل. ومن المفيد أن هذه الرسوم الإضافية يمكن إيقافها تمامًا، فتتولى روبوتات الدردشة التقليدية الأمر دون تكلفة. أما ThriveDesk فيشمل وكيل الذكاء الاصطناعي دون أي عدّاد.

### أيهما أفضل لمتجر Shopify؟

Re:amaze. تفاصيل الطلبات والطلبات المسودة موجودة داخل المحادثة، وتقرير الطلبات المنسوبة يربط محادثات الدعم بالإيرادات. أما ThriveDesk فهو الأنسب لـ WooCommerce وSureCart وStripe وPaddle.

### هل يمكنكم نقل بيانات Re:amaze الخاصة بي؟

ليس عبر ترحيل بمساعدة منا حتى الآن. ندعم اليوم Intercom وHelp Scout وZendesk وFreshdesk. أخبرنا بما تحتاج إلى الاحتفاظ به وسنكون صريحين بشأن ما نستطيع نقله.

واصل المقارنة

## هل تقيّم أدوات أخرى أيضًا؟

[ThriveDesk مقابل Help Scout](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/helpscout/) [ThriveDesk مقابل Zendesk](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/zendesk/) [ThriveDesk مقابل Intercom](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/intercom/) [ThriveDesk مقابل Freshdesk](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/freshdesk/) [ThriveDesk مقابل Zoho Desk](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/zoho-desk/) [ThriveDesk مقابل Gorgias](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/gorgias/) [ThriveDesk مقابل Front](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/front/)

اطّلع على كل المقارنات جنبًا إلى جنب في صفحة [مركز مقارنة مكاتب المساعدة](https://www.thrivedesk.com/ar/compare/).