---
title: تعرّف على «جدولة الردود» — تحديثات ThriveDesk
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/changelog/introducing-schedule-reply/"
author: ThriveDesk
description: اكتب الآن. أرسل في اللحظة المثالية.
categories: [page]
---

[كل التحديثات](https://www.thrivedesk.com/ar/changelog/)

11 مارس 2026 جديد

# تعرّف على «جدولة الردود»

اكتب الآن. أرسل في اللحظة المثالية.

![تعرّف على «جدولة الردود»](https://www.thrivedesk.com/_astro/featured.DSyWZij7_dYRyO.webp)

يمكنك الآن جدولة الردود لتُرسَل في الوقت المناسب تمامًا، دون أن تبقى ملتصقًا بصندوق الوارد.

اكتب ردّك حين تكون الفكرة طازجة، واختر وقتًا، ودع ThriveDesk يتولّى الباقي.

### كيف تعمل الميزة

اكتب فقط الوقت الذي تريد إرسال الرد فيه. لا قوائم منسدلة ولا منتقي تواريخ. استخدم أوامر بلغة طبيعية مثل:

يحلّل ThriveDesk العبارة فورًا، ويؤكد لك التاريخ والوقت بالضبط قبل أن تعتمد الجدولة.

-   next friday 10pm
-   tomorrow 9am
-   in 3 hours

### شروط الإرسال

ليس كل رد مجدول يجب أن يُرسَل دون شروط. لهذا نمنحك خيارين:

-   If no reply — يرسل رسالتك فقط إذا لم يرد العميل قبل الوقت المجدول. مثالي لرسائل المتابعة التي لا تريد إرسالها مرتين.
-   Regardless — يرسل الرسالة مهما حدث. رائع للرسائل الحساسة للوقت، أو التذكيرات، أو رسائل التأكيد.

### جدولة تراعي المنطقة الزمنية

تراعي الردود المجدولة المنطقة الزمنية الخاصة بك كوكيل دعم، لذا تصل الرسائل في التوقيت المحلي الصحيح، وليس في الساعة 3 صباحًا. تأكد من ضبط منطقتك الزمنية بشكل صحيح ضمن Settings → Personal → Preferences.

### أدِر كل شيء من قائمة «Later»

تظهر جميع ردودك المجدولة في قسم Later بالشريط الجانبي للتذكرة. يمكنك تعديل أي رد مجدول أو إلغاؤه قبل إرساله، فالتحكم بيدك بالكامل، ولا مفاجآت.