---
title: البحث بالذكاء الاصطناعي في مركز المساعدة — تحديثات ThriveDesk
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/changelog/ai-search-for-knowledge-base/"
author: ThriveDesk
description: يصل البحث بالذكاء الاصطناعي إلى مركز المساعدة لديك. يحصل العملاء على نتائج تفهم القصد، فيجدون الإجابة الصحيحة حتى عندما لا تطابق كلماتهم المقال.
categories: [page]
---

[كل التحديثات](https://www.thrivedesk.com/ar/changelog/)

16 فبراير 2025 الذكاء الاصطناعي

# البحث بالذكاء الاصطناعي في مركز المساعدة

يصل البحث بالذكاء الاصطناعي إلى مركز المساعدة لديك. يحصل العملاء على نتائج تفهم القصد، فيجدون الإجابة الصحيحة حتى عندما لا تطابق كلماتهم المقال.

![البحث بالذكاء الاصطناعي في مركز المساعدة](https://www.thrivedesk.com/_astro/featured.CFl3R-Q2_1YpdsS.webp)

لا يفيد مركز المساعدة إلا عندما يستطيع الناس العثور على المقال المناسب. يضيف هذا الإصدار البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى مركز المساعدة لديك، مع تحسينات في تجربة الاستخدام وإصلاحات للأخطاء.

### تجربة بحث محسّنة بالذكاء الاصطناعي

حسّنّا تجربة البحث بواجهة أنظف، ودعم حذف المحادثات السابقة، وإمكانية مشاركة الروابط مباشرةً من النتائج.

### التحسينات

-   تحسين منطق إعادة التوجيه المتعلق بمعالجة اللغة والمنطقة (locale) لتقديم تجربة متعددة اللغات أكثر سلاسة.
-   تحسينات في الأداء عبر مركز المساعدة بالكامل لتحميل أسرع واستجابة أفضل.

### إصلاحات الأخطاء

-   إصلاح مشكلة كانت تجعل ترتيب المقالات في الشريط الجانبي لا يطابق أقسام المحتوى الرئيسية.
-   إصلاح خطأ كان يجعل المقالات المرتبة تعرض المحتوى المنشور فقط.