---
title: إعدادات الرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي، وموجّهات أذكى، وملاحظات الدردشة المباشرة — تحديثات ThriveDesk
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/changelog/ai-auto-reply-config-smarter-prompts-live-chat-feedback/"
author: ThriveDesk
description: ضوابط جديدة للرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي، وموجّهات تصنيف أوضح، وملاحظات من الدردشة المباشرة يمكنك التصرف بناءً عليها. وتكتمل الصورة بمعالجة غير متزامنة وإعدادات ذكاء اصطناعي لكل مساحة عمل.
categories: [page]
---

[كل التحديثات](https://www.thrivedesk.com/ar/changelog/)

7 يوليو 2025 الذكاء الاصطناعي

# إعدادات الرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي، وموجّهات أذكى، وملاحظات الدردشة المباشرة

ضوابط جديدة للرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي، وموجّهات تصنيف أوضح، وملاحظات من الدردشة المباشرة يمكنك التصرف بناءً عليها. وتكتمل الصورة بمعالجة غير متزامنة وإعدادات ذكاء اصطناعي لكل مساحة عمل.

![إعدادات الرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي، وموجّهات أذكى، وملاحظات الدردشة المباشرة](https://www.thrivedesk.com/_astro/featured.DRWzP1RS_Z8Rxwg.webp)

### إعدادات ومعالجة أذكى للذكاء الاصطناعي

أضفنا إعدادًا جديدًا للرد التلقائي بالذكاء الاصطناعي يدعم التعدادات (enum)، وحسّنّا منطق موجّهات الذكاء الاصطناعي لتصنيف الوسوم والأولويات بشكل أفضل. كما فعّلنا المعالجة غير المتزامنة لإجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي، مما يحسّن الأداء والموثوقية. وتفرض كل مساحة عمل الآن إعدادات ذكاء اصطناعي فريدة لتسهيل الإدارة.

### موجّهات تصنيف محسّنة

بسّطنا موجّهات تصنيف رسائل الدعم، فأصبحت تعليماتها أوضح وأمثلتها أفضل. ويضمن هذا دقة أعلى وتصنيفًا أكثر اتساقًا عبر المحادثات.

### إدارة الملاحظات ومصادر المعرفة

تتضمن الدردشة المباشرة الآن إرسال الملاحظات مع التحقق من صحتها وتحديد معدل الإرسال، مما يتيح للعملاء اقتراح محتوى أفضل للأسئلة والأجوبة. كما تعرض إعدادات الذكاء الاصطناعي أعدادًا تفصيلية لمصادر المعرفة حسب النوع والمصدر الأصلي، مما يساعد الفرق على إدارة قاعدة معارفها بشكل أفضل.

### التحسينات

-   تحسين معالجة الأحداث للوسوم والمحادثات.
-   إضافة معالجة قائمة على الأحداث لتضمينات الردود المحفوظة.
-   يمكن الآن لصناديق الوارد الوصول إلى أدوات الدردشة بشكل ديناميكي.
-   تتضمن استجابات إعدادات الذكاء الاصطناعي الآن أعدادًا تفصيلية لمصادر المعرفة.
-   تحسين دمج الإعدادات الخاصة بالذكاء الاصطناعي، مع إضافة علامة لتفعيل روبوت الدردشة.
-   تحديث عمليات الربط والتحقق وتسمية أنواع المصادر لمزيد من الوضوح.

### إصلاح الأخطاء

-   إصلاح منطق تصفية الرسائل لإجراءات الذكاء الاصطناعي.

### الإيقاف والتنظيف

-   إزالة الطريقة القديمة لإرسال ملاحظات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
-   إيقاف فئات وحدة التحكم والطلبات القديمة المستخدمة لإدارة مصادر المعرفة.
-   إزالة التعدادات (enums) والمصانع (factories) ونماذج الرموز غير المستخدمة.
-   تبسيط اختبارات استخدام الرموز لتسهيل الصيانة.