---
title: "تحديثات المنتج | مدونة ThriveDesk"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/category/product-updates/"
author: ThriveDesk
description: مقالات وموارد ThriveDesk حول تحديثات المنتج.
categories: [category, product-updates]
---

# تحديثات المنتج

المقالات: 28 | الكتّاب: 2 | آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

## المقالات \[28\]

-   26 يناير 2025 3 min

    ### [نقدّم لك تكامل Paddle مع ThriveDesk](https://www.thrivedesk.com/ar/introducing-paddle-integration-for-thrivedesk/)

    إلى جميع منشئي SaaS ومستخدمي Paddle، يسعد ThriveDesk أن يقدّم لك طريقة جديدة لإدارة دعم العملاء تسهّل عملك كثيرًا من خلال تكامل Paddle. هل سئمت…

    Zannatun Nime

    تحديثات المنتج

-   16 يناير 2025 2 min

    ### [نقدّم لكم ترتيب المقالات: نظّم قاعدة المعرفة بسهولة](https://www.thrivedesk.com/ar/introducing-article-ordering/)

    يسعدنا أن نقدّم إحدى أكثر الميزات طلبًا في قاعدة المعرفة لدينا: ترتيب المقالات! الآن لديك تحكّم كامل في تنظيم المقالات بالطريقة التي تريدها تمامًا.…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   28 ديسمبر 2024 2 min

    ### [تبسيط الوثائق لمحركات البحث والذكاء الاصطناعي باستخدام /llms.txt](https://www.thrivedesk.com/ar/simplifying-docs-for-search-and-ai-with-llms-txt/)

    عمل فريقنا بجد لتقديم آخر ميزة في Knowledge Base لهذا العام، وهي ميزة ترسي معيارًا جديدًا لسهولة الاكتشاف في محركات البحث والذكاء الاصطناعي على حد سواء. الآن، كل Knowledge Base…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   13 نوفمبر 2024 2 min

    ### [تقديم تكاملات التطبيقات الجديدة لقاعدة المعرفة](https://www.thrivedesk.com/ar/new-app-integrations-for-knowledge-base/)

    يسعدنا اليوم إطلاق مجموعة كاملة من تكاملات التطبيقات لقاعدة المعرفة الخاصة بك. لا حاجة بعد الآن إلى نسخ أسطر الشيفرة ولصقها لمجرد إضافة التحليلات أو الأدوات—يمكنك الآن الاتصال بجميع أدوات التحليلات الشائعة…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   21 أكتوبر 2024 4 min

    ### [نقدّم لك المخصّص الجديد: صمّم مركز المساعدة بما يناسبك تمامًا](https://www.thrivedesk.com/ar/kb-customizer-20/)

    منذ إطلاق قاعدة المعرفة 2.0 ، يُعدّ هذا التحديث بلا منازع أكثر التحديثات إثارة التي نعمل عليها. لا أحد يريد أن تبدو وثائقه مطابقة لوثائق الآخرين. مع المخصّص الجديد لدينا…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   8 سبتمبر 2024 2 min

    ### [البحث أصبح أقوى بكثير](https://www.thrivedesk.com/ar/search-just-got-supercharged/)

    العثور على المحادثة المناسبة أمر أساسي في أي تطبيق حديث، وقد نقلناه إلى مستوى أعلى.  في السابق كانت عمليات البحث محدودة وغير دقيقة في كثير من الأحيان، أما اليوم فنحن…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   28 أغسطس 2024 2 min

    ### [نقدّم لك مكتبة الوسائط – مركزك الرئيسي لإدارة الوسائط](https://www.thrivedesk.com/ar/kb-media-library/)

    منذ إطلاق قاعدة المعرفة لدينا، سمحنا للمستخدمين برفع الصور ومقاطع الفيديو، لكن إدارتها كانت تمثّل تحدّيًا—حتى الآن.  يسعدنا أن نكشف عن مكتبة الوسائط الجديدة كليًا بصفتها…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   27 أغسطس 2024 2 min

    ### [Command Center – قوتك الخارقة الجديدة](https://www.thrivedesk.com/ar/kb-command-center/)

    في اليوم 2، يسعدنا أن نقدّم لك Command Center ⌘+K/Ctrl+K 🕸️ استعد لاكتشاف قوى خارقة جديدة مع Command Center، اختصارك المفضّل الجديد. تضع هذه الأداة القوية كل الإجراءات في متناول يدك…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   26 أغسطس 2024 4 min

    ### [نقدّم لك Knowledge Base 2.0 – بساطة منعشة وقوة لافتة](https://www.thrivedesk.com/ar/knowledge-base-v2/)

    مرحبًا بك في أول أسبوع إطلاق في تاريخ ThriveDesk! خلال الأيام الخمسة القادمة، سنكشف عن ميزات جديدة ومثيرة في Knowledge Base ، ويحمل كل يوم جديدًا ومبتكرًا. نحن…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   3 يونيو 2024 3 min

    ### [ميزة البريد البديل الجديدة: بسّط سير عمل الدعم لديك بطريقة غير مسبوقة](https://www.thrivedesk.com/ar/new-email-alias-feature/)

    يسعدنا أن نعلن إطلاق إحدى أكثر ميزات مكتب المساعدة طلبًا في ThriveDesk: البريد البديل (Email Alias)! تتيح لك هذه الإضافة، التي تغيّر قواعد اللعبة، إدارة عدة رسائل بريد إلكتروني ضمن صندوق وارد واحد…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   13 مايو 2024 2 min

    ### [تذكرة جديدة ودردشة مباشرة وواجهة متجاوبة](https://www.thrivedesk.com/ar/new-ticket-live-chat-and-responsive-ui/)

    نطلق اليوم ثلاثة تحسينات تغيّر قواعد اللعبة لتبسيط سير عمل الدعم ورفع إنتاجية الموظفين. عرض جديد للتذكرة/المحادثة صُمم لأقصى قدر من الكفاءة، وقد أُعيد تصميمه…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   12 مارس 2024 2 min

    ### [ملاحظات إصدار فبراير: الإصدار 2.0 من إضافة WordPress، ومصادقة جديدة، وتهيئة جديدة للحساب، والمزيد](https://www.thrivedesk.com/ar/release-notes-feb-2024/)

    الإصدار 2.0 من إضافة WordPress: وجد كثير من عملائنا ThriveDesk عبر دليل إضافات WordPress، ولم تكن تجربتهم الأولى مع الإضافة بالمستوى المطلوب. الآن، عندما تثبّت ThriveDesk وتربطه…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   24 يناير 2024 2 min

    ### [نقدّم لك الدردشة المباشرة المجهولة](https://www.thrivedesk.com/ar/anonymous-live-chat/)

    يسعدنا كثيرًا أن نبدأ عام 2024 بقوة، بتقديم ميزتنا التي طال انتظارها وكثر طلبها - «الدردشة المباشرة المجهولة»! في ThriveDesk نفخر بأننا منصة تضع العميل في المقام الأول،…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   29 ديسمبر 2023 2 min

    ### [نقدّم لك خريطة الزوار المباشرة](https://www.thrivedesk.com/ar/live-visitor-map/)

    بينما نودّع عامًا رائعًا من الابتكار والنمو، يسعدنا أن نكشف لك عن خاتمة عام 2023: 'خريطة الزوار المباشرة' التي طال انتظارها! 🌍✨ بعد أشهر من التفاني والعمل الجاد…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   3 نوفمبر 2023 9 min

    ### [كيف تُعدّ إضافة دعم عملاء WooCommerce مع بيانات الطلبات والذكاء الاصطناعي](https://www.thrivedesk.com/ar/woocommerce-customer-support-reimagined/)

    كيف تُعدّ إضافة دعم عملاء WooCommerce خطوة بخطوة: الطلبات في كل تذكرة، واستردادات بصلاحيات، ووكيل ذكاء اصطناعي، ومركز مساعدة في صفحة حسابي.

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   8 أغسطس 2023 2 min

    ### [أشِر إلى زميلك بـ @](https://www.thrivedesk.com/ar/mention-your-teammate/)

    يسعدنا أن نعلن إضافة قوية إلى ThriveDesk سترتقي بتعاونكم في دعم العملاء إلى مستوى جديد! تعرّف على ميزة الإشارة (Mention)، المصمَّمة لتبسيط العمل الجماعي…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   19 يوليو 2023 2 min

    ### [أولوية المحادثات](https://www.thrivedesk.com/ar/conversation-priority/)

    بسّط دعم عملائك مع نظام الأولوية الجديد. يمكنك تحديد أولوية المحادثات يدويًا أو عبر أتمتة سير العمل. ومع نظام الأولوية الجديد، يستطيع وكلاء الدعم لديك بسهولة…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج

-   12 يوليو 2023 6 min

    ### [نقدّم لك تكامل Wix](https://www.thrivedesk.com/ar/wix-integration/)

    إذا كنت تدير نشاط تجارة إلكترونية، فسيبدو لك السيناريو التالي مألوفًا تقريبًا: إنه يوم مزدحم في المكتب، وفريق دعم العملاء لديك غارق في الاستفسارات حول…

    Parvez Akther

    تحديثات المنتج