---
title: "نقدّم لك الدردشة المباشرة المجهولة | مدونة ThriveDesk"
canonical: "https://www.thrivedesk.com/ar/anonymous-live-chat/"
author: ThriveDesk
description: "يسعدنا كثيرًا أن نبدأ عام 2024 بقوة، بتقديم ميزتنا التي طال انتظارها وكثر طلبها - «الدردشة المباشرة المجهولة»! في ThriveDesk نفخر بأننا منصة تضع العميل في المقام الأول،…"
categories: [blog, product-updates]
---

# نقدّم لك الدردشة المباشرة المجهولة

يسعدنا كثيرًا أن نبدأ عام 2024 بقوة، بتقديم ميزتنا التي طال انتظارها وكثر طلبها - «الدردشة المباشرة المجهولة»! في ThriveDesk نفخر بأننا منصة تضع العميل في المقام الأول،…

[Parvez Akther](https://www.thrivedesk.com/ar/author/parvez/) 2 دقائق للقراءة 24 يناير 2024

![نقدّم لك الدردشة المباشرة المجهولة](https://www.thrivedesk.com/_astro/update-anonymous-chat.TW4rILLd_JSrPu.webp)

يتيح هذا فرصة لتفاعلات أكثر عفوية وطبيعية، ويسهّل على العملاء المحتملين التواصل معك والاستفسار عن منتجاتك أو خدماتك. — Parvez Akther

يسعدنا كثيرًا أن نبدأ عام 2024 بقوة، بتقديم ميزتنا التي طال انتظارها وكثر طلبها - «الدردشة المباشرة المجهولة»! في ThriveDesk نفخر بأننا منصة تضع العميل في المقام الأول، وقد كانت ملاحظاتك القيّمة عاملًا أساسيًا في تشكيل هذه الإضافة التي تغيّر قواعد اللعبة في مجموعة أدواتنا.

### **لماذا الدردشة المباشرة المجهولة؟**

ندرك أن الخصوصية هي من أهم اهتمامات الشركات وزوّارها على حد سواء. مع «[الدردشة المباشرة المجهولة](https://www.thrivedesk.com/ar/features/#live-chat)» نمكّنك من التواصل مع جمهورك بطريقة تحترم خصوصيتهم. الآن يستطيع عملاؤك المحتملون وزوّار موقعك بدء محادثة دون الحاجة إلى تقديم عنوان بريد إلكتروني في البداية.

### **كيف تعمل؟**

تفاعل مع جمهورك بسلاسة! يستطيع الزوّار الآن بدء جلسة دردشة دون أن يُلزَموا بمشاركة عنوان بريدهم الإلكتروني. يتيح هذا فرصة لتفاعلات أكثر عفوية وطبيعية، ويسهّل على العملاء المحتملين التواصل معك والاستفسار عن منتجاتك أو خدماتك.

### **مرونة في عنوان البريد الإلكتروني**

هل تخشى فقدان التواصل مع العملاء المحتملين؟ لا تقلق! حتى في الدردشة المجهولة، يستطيع الزوّار اختيار مشاركة عنوان بريدهم الإلكتروني في أي لحظة أثناء المحادثة. يتيح لك ذلك جمع معلومات اتصال قيّمة دون وضع عوائق أمام التفاعل الأول.

![إعدادات تحديث الدردشة المجهولة](https://www.thrivedesk.com/_astro/update-anonymoust-chat-settings.D0uoGOWS_UdHlU.webp)

🚀 **خطوات التنفيذ:**

1.  سجّل الدخول إلى [حساب ThriveDesk](https://app.thrivedesk.com) الخاص بك.
2.  افتح إعدادات Assistant.
3.  انتقل إلى الدردشة المباشرة.
4.  اضبط إعدادات «البريد الإلكتروني المطلوب» بما يناسب استراتيجية التفاعل لديك.

💡 **نظرة إلى المستقبل:** هذه مجرد البداية! لدينا خطط مثيرة للعام المقبل، مع مزيد من الميزات قيد الإعداد لتلبية احتياجات عملك المتطورة.

شارك هذا المقال

![Parvez Akther](https://www.thrivedesk.com/_astro/parvez.D6nO2bZR_R4Rks.webp)

بقلم

[Parvez Akther](https://www.thrivedesk.com/ar/author/parvez/) ThriveDesk

بارفيز هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ ThriveDesk، ويهتم بتجربة العملاء والدعم. وهو متحمس للمصادر المفتوحة وأب لثلاثة أطفال.